¡Hola! Te saluda Liliana Corona, periodista y consultora de contenidos para ágora y Off the record, la newsletter dedicada a la transformación de los medios y las audiencias.
Esta vez me toca acompañarte por una efervescencia de cambios en la industria de los medios en México y el mundo.
Si bien no hay recetas para enfrentar los cambios de tecnología que obligan a los medios a reinventarse, mantener la conexión con cada audiencia no solo es una parte de la adaptación y supervivencia de los medios, es su razón de ser.
De esto y más platicamos con José Soto Galindo, periodista y creador de la newsletter Economicón.
Además, en esta edición de Off the record encontrarás:
🔀 MVS se transforma en medio de la discusión sobre la libertad de prensa
🤖 Del uso de la IA en la redacción hasta los Premios Pulitzer
💡Consejos para la modernización de las redacciones
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Edición: Liliana Corona.
La industria en voz de…
José Soto Galindo
Periodista originario de Guadalajara, México. Ha colaborado en medios como El Occidental, Público, El Economista, Milenio Jalisco, Gatopardo y Expansión, entre otros. Es creador de Economicón, una newsletter especializada en privacidad y sociedad de la información; es docente en la Universidad de Guadalajara y la Universidad Iberoamericana, ejerció como director de medios en el INAI y le apasiona la lectura a fuego lento.
Por: Liliana Corona y Daniela Meneses
Mucho se habla de la crisis de los medios, desde que llegó la radio hasta el auge de las punto com. En plena era digital, factores como las redes sociales y la inteligencia artificial (IA) aumentan la presión sobre los medios como negocio, que llevan algunos años soslayando su razón de ser, las audiencias.
Pueden ser lectores, radioescuchas o televidentes pero estos públicos experimentan una falta de conexión que sí encuentran en los newsinfluencers y aquellos medios que ponen en el centro de su actividad al público al que se dirigen.
De esto platicamos con el periodista mexicano José Soto Galindo, creador de la newsletter Economicón, docente y especialista en transparencia, quien, aprovechando su contacto constante con las nuevas generaciones, trae a la conversación los factores que hacen la diferencia entre los medios “tradicionales” y quienes comunican en redes sociales.
“Como profesional de la industria hay dos elementos que no puedo quitarme. El rollo creativo que significa el trabajo periodístico, producir, crear algo que provoque interés. Y el segundo es que no soporto un medio de comunicación que no se comunique con sus lectores, con sus consumidores. Es la mayor negligencia que un medio de comunicación puede cometer”, dice Soto.
Esta desconexión con las audiencias se ha profundizado en los últimos 20 años, a pesar de los esfuerzos que realizan las personas defensoras de las audiencias, los diarios que conservan secciones como Cartas al Director, de El País, o El lector escribe, de Reforma, incluso los buzones de voz de Aristegui Noticias o de estaciones de radio como Amor 95.3 FM, a través de su aplicación.
Soto enfatiza la necesidad de atender a las audiencias porque así inició su contacto con los medios de comunicación. Desde niño, fue un lector voraz que consumía toda la información que llegaba a su casa familiar en Guadalajara. Desde las tiras cómicas como Capulinita, Condorito y Mafalda hasta La mamá del Abulón, periódicos y revistas —Siglo 21, Público, Selecciones del Reader’s Digest— que conectaban con lo que sucedía en el resto del mundo.
“Me formé como consumidor. No me formé porque quería escribir noticias. Cuando estuviera ahí (en una redacción), solo sabía que quería estar ahí porque era un consumidor fascinado con el producto que hacía”, recuerda.
También, Soto plantea que la discusión sobre la crisis de los medios suele quedarse corta. Más que un monopolio de la información, sostiene que hoy existe un oligopolio conformado por grandes empresas tecnológicas que crecieron a una velocidad superior a la capacidad de respuesta de reguladores, gobiernos e incluso de la propia industria periodística.
Plataformas digitales e inteligencia artificial no desplazaron a los medios de un día para otro; ocuparon un espacio que la innovación tecnológica abrió mucho antes de que el resto del ecosistema pudiera reaccionar.
La pregunta que los medios desaprovechan
Entonces, también cambia la idea de qué es un medio de comunicación. Para Soto, hoy resulta insuficiente pensar únicamente en periódicos, estaciones de radio o canales de televisión.
Plataformas como Netflix, Spotify o Amazon Prime se han convertido en grandes ecosistemas donde conviven series, podcasts, videojuegos y transmisiones en vivo, compitiendo por el mismo recurso que antes concentraban los medios tradicionales: la atención de las audiencias.
Una forma muy eficiente de conectar con las audiencias es que cualquier tema, por lejano o difícil que parezca de una población, se puede vincular con diferentes públicos explicando el porqué impacta a su vida.
“Como periodistas nos enseñaron un canon que es responder lo que llamamos las preguntas básicas del periodismo, qué, quién, cómo, cuándo, dónde, por qué. Pero los influencers nos están enseñando a preguntar ‘¿y a mí qué?’”, explica Soto.
El periodista y docente agrega que esa pregunta es esencial para conectar con el público al que se dirige cada medio. Las personas que se dedican al periodismo y los propios medios pueden asumir que esa pregunta ya está resuelta, pero en ella radica la diferencia entre enviar información o realmente conectar con el público. En tanto, los newsinfluencers y personalidades de las redes sociales crecen con la creación de comunidades motivadas por las mismas inquietudes.
“La revolución digital nos había llegado ya a las puertas hace muchos años y seguimos equivocándonos, esperando que alguien de fuera nos salvara (…). Hoy, la inteligencia artificial llegó y nos agarró con las manos en la puerta. Si uno pensara la información que va a comunicar a los demás con un ‘a mí qué’, el periodismo debería —desde el mito— dar un servicio”.
Sin embargo, Soto se distancia de las interpretaciones más pesimistas sobre el futuro de la industria. Ante su juicio, el periodismo no está viviendo una desaparición, más bien una transformación semejante a las que han acompañado otras revoluciones tecnológicas a lo largo de la historia.
La diferencia es que la velocidad del cambio actual ha reconfigurado, en apenas unas décadas, la manera en que se produce, distribuye y consume la información, obligando a los medios a redefinir su relación con las audiencias.
Ante este escenario, el especialista también cuestiona uno de los diagnósticos más repetidos sobre la industria: que las personas han dejado de leer. Para él, lo que cambió no fue el interés por consumir contenidos sino la forma de hacerlo.
Fenómenos editoriales de la cultura pop, explica, demuestran que millones de personas siguen dedicando tiempo a la lectura cuando encuentran historias capaces de conectar con ellas. El reto para los medios, más que competir contra la falta de atención, consiste en comprender cómo han evolucionado los hábitos de consumo.
Soto considera que la principal herramienta para quienes comienzan una carrera en el periodismo sigue siendo la curiosidad. Su recomendación para las nuevas generaciones es sencilla: leer, escuchar y ver de todo. Solo quien amplía constantemente sus referentes culturales, sostiene, desarrolla la capacidad de innovar, comprender mejor a las audiencias y construir historias que realmente conecten con ellas.
Los medios en México e Hispanoamérica
🎙️Luis Cárdenas y el futuro de la radio informativa. Tras 16 años en MVS, Luis Cárdenas dejó la conducción de la Primera Emisión el 7 de agosto. Aseguró que se trata del cierre de un ciclo y rechazó que alguien hubiera pedido su salida. Esto pone sobre la mesa los retos que enfrentan los medios tradicionales para sostener audiencias, talento y modelos de negocio.
Una voz consolidada se retira. Cárdenas encabezó durante años la Primera Emisión de MVS Noticias, que combinó información, análisis y entrevistas. Su salida ocurre después de otros movimientos en la programación y en sus espacios informativos. En enero, por ejemplo, Cárdenas ya había tenido que aclarar públicamente su permanencia en MVS tras la salida de Manuel López San Martín.
La marca personal. La salida evidencia cuánto valor acumulan los periodistas que construyen una relación directa con sus audiencias. Cárdenas también conduce Contra Cara en Heraldo TV y mantiene una columna en El Universal. Cuando las audiencias migran entre radio, televisión, podcasts, redes sociales y plataformas digitales, se puede seguir a la persona incluso cuando cambia de medio.
El siguiente movimiento. Ricardo Salinas Pliego invitó públicamente a Cárdenas a incorporarse a TV Azteca. El periodista respondió de manera favorable a conversar, aunque hasta ahora esto no equivale a un anuncio de contratación. De concretarse, el movimiento trasladaría una voz reconocible de MVS hacia otro de los grandes grupos del país.
📻 La consulta pública y la libertad editorial. El Gobierno de México abrió la consulta para los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias. El proyecto contempla 54 artículos y disposiciones transitorias para fortalecer derechos como recibir información plural, veraz y oportuna, ejercer el derecho de réplica y contar con mecanismos de defensa frente a los medios. Entre las nuevas obligaciones destacan la existencia de un código de ética y un defensor o defensora de las audiencias para los concesionarios.
El punto de conflicto. Uno de los principales cuestionamientos gira alrededor de las disposiciones relacionadas con información “falsa” o “descontextualizada”. La CIRT y organizaciones de libertad de expresión han advertido que, si la autoridad puede interpretar estos conceptos y supervisar su cumplimiento, podría generarse discrecionalidad sobre decisiones que corresponden a las redacciones. El Gobierno, por su parte, sostiene que los lineamientos no pretenden determinar qué contenidos periodísticos son verdaderos o falsos.
La CRT en medio. La nueva Comisión Reguladora de Telecomunicaciones sustituyó al antiguo Instituto Federal de Telecomunicaciones como regulador del sector y forma parte de la estructura del Ejecutivo. Para algunos especialistas, esto vuelve relevante garantizar que la supervisión de los derechos de las audiencias no se convierta en intervención editorial. La Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión cuestiona las facultades de supervisión, las posibles sanciones y algunos mecanismos para presentar quejas. Artículo 19 advierte sobre posibles riesgos para la libertad de expresión y la autocensura; la Asociación Mexicana de Defensorías de las Audiencias (AMDA) señala que algunas atribuciones propuestas para la CRT podrían exceder lo establecido en la legislación.
El Gobierno ya abrió la puerta a modificarlo. Tras la escalada de críticas, la presidenta Claudia Sheinbaum aseguró que los lineamientos no buscan censurar contenidos y anunció reuniones con la industria para revisar la propuesta. La Presidencia anticipó ajustes y una nueva versión para la próxima semana, por lo que el documento actualmente sometido a consulta todavía no puede considerarse el texto definitivo.
🤖 EFE pone límites a la IA. La Agencia EFE publicó una guía para integrar la inteligencia artificial en sus procesos informativos con la premisa de que la tecnología puede asistir al periodismo, pero no sustituir el criterio de periodistas y editores. Establece que la IA funciona únicamente como asistente y que periodistas y editores mantienen la responsabilidad final sobre todo contenido publicado.
Transparencia obligatoria. EFE etiquetará de forma explícita los contenidos con intervención significativa de IA. Se exceptúan las tareas auxiliares revisadas por humanos sobre datos propios. Quedará prohibido difundir imágenes o videos sintéticos realistas; las recreaciones e infografías artificiales se identificarán claramente para evitar generar contenidos falsos con apariencia de realidad.
La regulación requiere actualización. La agencia de noticias española contempla formación continua para sus equipos y creó un órgano interno integrado por las áreas de Información, Estrategia, Tecnología, Cumplimiento y Jurídica, además del Consejo de Redacción, para auditar el uso de estas herramientas y actualizar las reglas conforme evolucione la tecnología.
Lo que se puede aprender. La combinación de supervisión humana, trazabilidad y transparencia puede convertirse en un estándar para proteger la credibilidad periodística mientras las redacciones incorporan herramientas capaces de acelerar tareas, procesar información y ampliar sus capacidades. Si la IA puede producir contenidos cada vez más difíciles de distinguir de los reales, la confianza es cuestión de gobernanza tecnológica.
🧭 Las redacciones necesitan diseñar su futuro. Karla Guadarrama, coordinadora de estrategia editorial en Vanguardia MX, presentó con la Alianza de Medios México (AMMx) los hallazgos de una investigación sobre los desafíos de los periódicos ante la IA, las plataformas y la pérdida de confianza.
La tecnología acelera el cambio. En 2025 Google realizó cuatro actualizaciones relevantes y en 2026 ya sumaba cinco. ChatGPT, Gemini y las redes sociales también modificaron productos y algoritmos, mientras los equipos enfrentan una parálisis operativa al intentar adaptarse sin tiempo para consolidar procesos.
Las audiencias están en otro lugar. Redes sociales y plataformas superan a los medios tradicionales como fuente informativa. La confianza global cayó a 37 % y en México a 31 %, su nivel más bajo desde 2017. El reto es recuperar espacios de conversación, tiempo para salir a campo y comprender los cambios del sector.
📺 Canal Once: adaptarse para seguir al aire. Desde el 21 de mayo, estudiantes del IPN mantuvieron tomadas las instalaciones de Canal Once para visibilizar sus demandas. La medida obligó a más de 600 trabajadores a trasladarse a seis sedes alternas y mantener la programación desde espacios como Aprende MX, Estudios Churubusco y Canal 22.
Memoria informativa en jaque. El canal resguarda un archivo audiovisual de 67 años y más de 300,000 horas de grabación, además de equipos de producción de alto valor. La interrupción de servicios eléctricos y de cómputo afectó sistemas administrativos, obligando a realizar manualmente más de 1,000 renovaciones de contratos.
Derecho a manifestarse y derecho a la información. El 2 de agosto, los trabajadores recuperaron las instalaciones. Tras revisar infraestructura y acervo, comenzará la evaluación de daños y las acciones para restablecer operaciones. La lección es optimizar recursos y mantener la creatividad para sostener la programación y el derecho de las audiencias a la información. Te recomendamos echarle un ojo a nuestra entrevista con la directora de Noticias de Canal Once, Luisa Cantú, con quien platicamos en marzo pasado.
Lo que pasa en el mundo...
🤖 Así ayudó la IA a los ganadores de los Premios Pulitzer. Ocho trabajos reconocidos en la última edición de los Premios Pulitzer —cinco ganadores y tres finalistas— detallaron el uso de herramientas de inteligencia artificial en sus metodologías de investigación. Andrew Deck, de Nieman Lab, platicó con ellos al respecto.
Una ayuda robótica. Los equipos periodísticos que concursaron en esta edición recurrieron de forma directa a modelos de lenguaje grande (LLM, por sus siglas en inglés). The Wall Street Journal y la agencia Associated Press emplearon sistemas algorítmicos para procesar, resumir y organizar información de miles de páginas de documentos públicos, acelerando los tiempos de revisión.
IA en tiempo real. En casos de periodismo de última hora, como la cobertura de la masacre en una iglesia de Minneapolis por The Minnesota Star Tribune, el equipo utilizó asistentes de IA para realizar una traducción preliminar del diario codificado de la atacante, acelerando el trabajo que fue verificado por académicos en idioma ruso.
Los robots de lenguaje como capa final. Por su parte, The New York Times aplicó un modelo LLM interno para cruzar y auditar la clasificación de miles de expedientes de la Comisión de Bolsa de Valores (SEC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos sobre la industria cripto. “Los sistemas LLM solo se incorporaron al proceso de elaboración de informes una vez finalizada esta revisión humana completa”, señala Deck en su nota.
Mayor vigilancia a los concursantes. Marjorie Miller, administradora de los Pulitzer, remarcó que para prevenir controversias sobre textos redactados con ayuda de la IA, la organización extenderá los cuestionarios de declaración de su uso a las categorías de libros.
💵 Thomson Reuters espera más ganancias por el uso de IA. El gigante canadiense de la información cerró el segundo trimestre con un crecimiento de 9 % en sus ingresos, alcanzando los 1,950 millones de dólares (mdd) y superando las expectativas de Wall Street. Ante este panorama, la compañía ajustó al alza sus previsiones de crecimiento orgánico anual al 8 %, demostrando que los clientes siguen pagando por sus contenidos.
La IA empuja los resultados. Detrás de estos números se encuentra una apuesta directa por la IA propia. La firma ha volcado sus esfuerzos en el desarrollo de Thomson, un modelo LLM entrenado con bases de datos jurídicas e históricas de Westlaw y Reuters. Según los primeros análisis internos, este sistema compite con solvencia frente a OpenAI, Anthropic y Google.
Uso premium. El consejero delegado de la firma, Steve Hasker, explicó que la prioridad es ofrecer soluciones de “IA soberana” para clientes corporativos de alto nivel, así como potenciar herramientas para despachos de abogados y asesores fiscales. La estrategia responde a la necesidad de mantener seguros los datos confidenciales de sus clientes.
Adiós al negocio impreso. Para afianzar esta ruta digital, la empresa vendió 51 % de su negocio de publicaciones impresas a KKR, reorientando el capital hacia la “IA de grado fiduciario”, un estándar enfocado en generar resultados auditables.
🔎 Investigar al investigador. El Departamento de Justicia de Estados Unidos emitió un citatorio de un gran jurado contra el periodista independiente Matthew Cole, colaborador recurrente de The New York Times. La orden exige al reportero entregar dos años de apuntes de trabajo y declarar ante las autoridades, en un intento por identificar a las fuentes confidenciales que hicieron posible una de sus investigaciones.
¿Acoso o corroboración? La controversia gira en torno a un texto publicado el año pasado que revelaba detalles sobre una fallida misión de operaciones especiales del Sexto Equipo SEAL en Corea del Norte durante 2019. Basándose en una veintena de fuentes no identificadas, Cole reveló cómo efectivos estadounidenses mataron a ciudadanos norcoreanos desarmados mientras intentaban colocar dispositivos de escucha, en una operación que la administración de la época omitió notificar al Congreso.
Bajo vigilancia. El caso ha encendido nuevamente las alarmas en las redacciones respecto al uso de poderes judiciales para presionar el secreto profesional. El citatorio reactiva el debate sobre los límites de las investigaciones gubernamentales cuando entran en conflicto con el trabajo de la prensa independiente.
La respuesta. David O’Neil, abogado del reportero, confirmó que Cole no responderá a la intimidación y que acudirá a los tribunales para defender las garantías de la Primera Enmienda. El equipo legal subrayó que mantener el compromiso de confidencialidad con las fuentes es una condición indispensable para que el periodismo de investigación pueda seguir fiscalizando las operaciones de seguridad nacional.
🧐 La Unión Europea se despide del anonimato algorítmico. A partir de este mes entra en vigor la guía de la AI Act que obliga a desarrolladores y plataformas a incrustar marcas de agua digitales (detectables por máquinas) y avisos explícitos cuando un contenido sea generado o alterado mediante IA, permitiendo identificar de un vistazo si interactúas con un humano o un bot.
Etiqueta roja para deepfakes. La normativa aprieta las tuercas al uso de la tecnología obligando a transparentar cualquier despliegue de reconocimiento emocional, categorización biométrica, deepfakes y textos de interés público generados de forma automatizada que se difundan sin la revisión de un editor humano.
Multas millonarias. Ignorar las nuevas reglas de transparencia saldrá caro. La Unión Europea fijó un esquema de sanciones que puede alcanzar hasta los 15 millones de euros o 3 % del volumen de negocio global de las empresas infractoras, un golpe directo al corazón financiero de las big tech.
Excepción para edición simple y arte. La regulación marca la raya al aclarar que las tareas de edición estándar o retoques menores no requerirán etiquetado obligatorio, al igual que los contenidos con fines exclusivamente artísticos o de entretenimiento, dejando el foco de fiscalización en la prevención del engaño masivo y la desinformación.
3 cosas que debes saber antes de irte
🛡️ Aprender a detectar el fraude digital. La Global Anti-Scam Alliance (GASA) México, la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) y Tec-Check convocaron a periodistas mexicanos a una capacitación sobre fraude digital, ciberseguridad y defensa del consumidor. El encuentro, programado para el 27 de agosto, abordará cifras actualizadas, marco regulatorio y herramientas de storytelling con enfoque de derechos humanos para poner a las personas afectadas en el centro de la cobertura y evitar su revictimización. Conoce más.
🎬 Netflix apuesta por el contenido de publishers digitales. La plataforma lanzó The Culture Edit, un nuevo espacio que integra videos de medios y creadores digitales como Architectural Digest, Vogue, Eater, Bon Appétit, Billboard y People. Esto amplía el ecosistema de Netflix más allá de películas y series y abre una nueva vía de distribución para los publishers, al llevar formatos que originalmente nacieron en internet directamente a una plataforma de streaming. Lee más.
🤖 Google prepara otra sesión para medios en Monterrey. Google News Initiative llevará sus Live Sessions a Monterrey, México, como parte de su agenda de capacitación para medios mexicanos en 2026. Las sesiones buscan acercar a periodistas y organizaciones de noticias a las novedades de Google, herramientas de inteligencia artificial, innovación editorial y oportunidades para fortalecer sus capacidades digitales. Regístrate aquí.
Es todo por esta edición.
Nos leemos de nueva cuenta el martes 1 de septiembre.
Recuerda: Off the record es lo que está pasando en el periodismo.
¡Hasta la próxima!